Siparişimde İsim Bilgisinin Gözükmesini İstemiyorum, Ne Yapmalıyım? Siparişinizde isimsiz bir gönderim yapmak isterseniz, ‘Kart Mesajı’ bölümünü boş bırakmanız yeterlidir. Anonim kalmak istediğiniz durumlarda bu seçeneği tercih edebilirsiniz.
Siparişimin Belirli Bir Saatte Teslim Edilmesini Talep Edebilir miyim? Teslimatlarımız, adreslere bağlı olarak toplu dağıtım şeklinde yapıldığından, belirli bir teslimat saati garantisi veremiyoruz. Ancak, siparişiniz seçtiğiniz teslimat saat aralığında, mücbir…
Siparişim Belirtilen Tarih ve Saat Aralığında Teslim Edilmedi, Ne Yapmalıyım? Mücbir nedenler dışında tüm siparişlerimizi planlanan tarih ve süre içerisinde teslim etmeyi hedeflemekteyiz. Sorununuzu en kısa sürede çözmek için hemen harekete…
Siparişim Teslim Edilirken Alıcı Yerinde Bulunmazsa Nasıl Bir Yol İzlenir? Eğer siparişinizin teslimatı sırasında alıcı adreste bulunmazsa, alıcınızın onayı ile sipariş, güvenilir bir kişi ya da kişilere teslim edilebilir. Siparişi…
Siparişim Görsele Uygun Gelmedi veya Hasar Gördü, Ne Yapmalıyım? Sipariş verdiğiniz çiçek, yenilebilir çiçek veya hediye ürünlerimiz, kalite kontrol ekiplerimiz tarafından titizlikle incelendikten sonra, kontrol edebilmeniz amacıyla sipariş oluşturduğunuz…